Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Mino Hub adalah platform untuk menemukan, menggunakan, dan membuat alat AI siap pakai yang disebut Mino. Setiap Mino dirancang untuk satu pekerjaan spesifik — misalnya membalas chat pelanggan, membuat caption promo, meringkas pesanan, atau menulis proposal. Kamu tidak perlu belajar prompt atau membangun workflow dari nol.

Mino adalah alat AI kecil yang dikemas untuk satu pekerjaan tertentu. Dibuat oleh Creator — orang yang punya keahlian di bidang itu — dan bisa digunakan oleh siapa saja yang mendaftar ke Mino Hub. Mino hanya bisa dijalankan di dalam platform Mino Hub.

Siapa saja yang punya usaha atau pekerjaan berulang yang ingin dibantu AI. Mulai dari pemilik toko online, freelancer, pengelola media sosial, staf admin, hingga konsultan. Tidak perlu latar belakang teknologi.

Ya. Semua antarmuka dan sebagian besar Mino menggunakan Bahasa Indonesia. Mino yang tersedia di Marketplace juga dirancang untuk konteks usaha Indonesia.

Ada. Setiap akun baru mendapat Free Trial selama 14 hari dengan 100.000 token, tanpa perlu kartu kredit. Kamu bisa mencoba hingga 5 Mino berbeda dan memegang 3 Mino aktif secara bersamaan.

Kamu perlu upgrade ke paket Pro atau Max untuk melanjutkan penggunaan. Data, Mino, dan riwayat percakapanmu tidak langsung dihapus — tersimpan selama periode retensi. Kamu bisa mengaksesnya kembali setelah upgrade.

Klik tombol "Mulai Trial Gratis" di halaman beranda, daftarkan email, dan verifikasi akun. Tidak perlu kartu kredit untuk memulai.

Kredit adalah satuan konsumsi layanan AI di Mino Hub. Berbeda dengan token mentah, kredit sudah memperhitungkan biaya sebenarnya dari model yang digunakan. Model ringan: 1 token = 1 kredit. Model premium bisa 1 token = 1,5 atau 2 kredit. Jika kamu pakai BYOK (API key sendiri), kamu tidak menggunakan kredit sama sekali.

Model AI berbeda punya biaya operasional yang berbeda. Credit multiplier memastikan konsumsi yang kamu lihat mencerminkan biaya sebenarnya — sehingga platform bisa terus menyediakan layanan secara berkelanjutan. Model yang lebih canggih atau model yang menghasilkan gambar umumnya punya multiplier lebih besar dari 1.

Token adalah satuan dasar yang digunakan model AI untuk memproses teks — baik teks yang kamu masukkan maupun teks yang dihasilkan Mino. Secara kasar, 1.000 token setara dengan sekitar 750 kata. Di Mino Hub, token dikonversi ke kredit berdasarkan model yang digunakan.

Paket Pro (Rp 99.000/bulan) memberikan 2 juta kredit per bulan dan hingga 30 Mino aktif. Paket Max (Rp 249.000/bulan) memberikan 6 juta kredit per bulan dan hingga 100 Mino aktif. Keduanya mendukung BYOK dan pesan antar pengguna.

BYOK (Bring Your Own Key) memungkinkan pengguna paket Pro dan Max untuk menghubungkan API key provider AI mereka sendiri. Dengan BYOK, biaya penggunaan AI dibayar langsung ke provider tersebut — kamu tidak menggunakan kredit Mino Hub sama sekali.

Kredit yang termasuk dalam paket bulanan (Pro/Max) tidak dibawa ke bulan berikutnya — diperbarui setiap siklus 30 hari. Kredit dari pembelian Top-up tidak kedaluwarsa dan akan terus tersedia sampai habis digunakan.

Top-up adalah pembelian kredit tambahan di luar jatah bulanan. Kredit top-up tidak kedaluwarsa dan akan digunakan secara otomatis setelah jatah bulananmu habis. Paket tersedia mulai dari Rp 10.000 untuk 2 juta kredit.

Tidak. Creator tidak dapat mengakses percakapanmu, file yang kamu unggah (Mino Knowledge), maupun histori penggunaan pribadimu. Ini adalah prinsip privasi inti Mino Hub.

Kami menyimpan data seminimal mungkin. API key yang kamu masukkan dienkripsi sebelum disimpan. Percakapan dengan Mino tidak dibagikan ke Creator. Untuk detail lengkap, baca Kebijakan Privasi kami.

Tidak. Instruksi (system prompt) yang ditulis Creator bersifat rahasia dan tidak pernah dikirim ke browser atau ditampilkan ke pengguna. Mino juga diinstruksikan untuk menolak mengungkapkan isinya jika ditanya.

Tidak. Mengadopsi Mino artinya kamu mendapat izin menggunakannya, bukan memiliki atau mengubah instruksi aslinya. Jika kamu butuh versi yang lebih disesuaikan, kamu bisa menghubungi Creator untuk meminta Mino Exclusive.

Mino Exclusive adalah Mino yang dibuat oleh Creator khusus untuk satu pengguna tertentu. Tidak dipublikasikan ke Marketplace. Cocok kalau kamu butuh Mino yang disesuaikan dengan proses bisnis atau kebutuhan spesifikmu.

Klik "Buat Mino Baru" di dashboard, isi nama, deskripsi, instruksi, dan konfigurasi AI. Kamu bisa membiarkan Mino hanya untuk diri sendiri atau mempublikasikannya ke Marketplace agar bisa digunakan orang lain.

Ya. Kamu bisa menghapus akun melalui halaman Akun. Data pribadimu akan dihapus sesuai kebijakan retensi kami. Untuk permintaan penghapusan data segera, hubungi kami di privasi@minohub.id.